Mentions légales

1. Informations générales

I Le présent site internet est exploité sous le nom Fieldandcharacter et propose en ligne une sélection de meubles et d'articles d'aménagement destinés aux espaces intérieurs et extérieurs.

II Les présentes Mentions légales ont pour objet de présenter les principales informations relatives à l'éditeur du site, à son hébergement, à son utilisation et aux conditions générales d'accès à la boutique en ligne.

III Le site est exploité exclusivement en ligne. Les commandes sont passées directement depuis la boutique en ligne.

IV L'utilisation du site est soumise aux dispositions légales applicables ainsi qu'aux différentes politiques et conditions publiées sur celui-ci.

V Les présentes Mentions légales ne peuvent avoir pour effet de limiter les droits reconnus au consommateur par les dispositions légales impératives applicables.

2. Éditeur du site

I Le site est exploité sous le nom Fieldandcharacter.

II Les coordonnées permettant de contacter l'éditeur du site sont les suivantes :

Adresse : 1106 S 30th St, Lincoln, NE 68510, États-Unis

E-mail : customer@fieldandcharacter.com

Téléphone : +1 (402) 432-8761

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (CET)

III Pour compléter les informations légales requises, les informations relatives à la forme juridique, à l'identification ou à l'immatriculation du professionnel ainsi qu'au numéro individuel d'identification à la TVA, lorsqu'il est applicable, doivent être indiquées dans cette rubrique.

3. Directeur de la publication

I Le directeur de la publication est désigné conformément aux dispositions applicables à l'exploitation du site internet.

II Il peut être contacté aux coordonnées indiquées dans la présente page.

4. Hébergement du site

I Le site est hébergé par Shopify Inc.

II Adresse de l'hébergeur :

151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada

III Les coordonnées téléphoniques de l'hébergeur doivent être indiquées conformément aux informations légales applicables à l'hébergement du site.

5. Activité du site

I Fieldandcharacter propose ses produits exclusivement par l'intermédiaire de sa boutique en ligne.

II Le site permet notamment de consulter les produits proposés, de passer une commande, de procéder au paiement, de suivre la livraison et de contacter le service client.

III Les conditions applicables aux commandes, aux paiements, aux livraisons, aux retours, aux échanges et aux remboursements sont précisées dans les documents correspondants publiés sur le site.

6. Prix et informations commerciales

I Les prix des produits sont affichés en euros (€) et toutes taxes comprises lorsque la réglementation applicable l'exige.

II Les éventuels frais supplémentaires, notamment les frais de livraison, sont indiqués au consommateur avant la validation définitive de la commande.

III Le montant total dû par le consommateur est présenté avant la confirmation de la commande et du paiement.

IV Les caractéristiques essentielles des produits ainsi que les principales conditions applicables à la vente sont présentées avant la conclusion du contrat.

7. Accès et utilisation du site

I Le site est accessible sous réserve de la disponibilité des services techniques nécessaires à son fonctionnement.

II L'utilisateur s'engage à utiliser le site conformément aux lois et règlements applicables et à ne pas perturber son fonctionnement normal.

III Des interruptions temporaires peuvent intervenir notamment pour des opérations de maintenance, de sécurité ou de mise à jour technique.

IV Les informations communiquées par l'utilisateur lors d'une commande ou d'une prise de contact doivent être exactes, complètes et à jour.

8. Informations relatives aux produits

I Nous veillons à présenter des informations aussi précises et actualisées que possible concernant les produits proposés.

II Les descriptions, dimensions, photographies et caractéristiques présentées sur le site ont pour objectif de permettre au consommateur d'effectuer son choix en connaissance de cause.

III Certaines variations de teinte, de texture ou de finition peuvent apparaître en fonction des matériaux utilisés ou des paramètres d'affichage et ne constituent pas nécessairement une anomalie du produit.

IV Les informations relatives aux produits peuvent être corrigées ou actualisées lorsque cela est nécessaire.

V Les photographies présentées sur le site sont destinées à illustrer les produits et peuvent présenter de légères différences visuelles avec les articles effectivement livrés.

9. Commandes et documents applicables

I Les commandes effectuées sur le site sont notamment régies par les Conditions générales de vente.

II Les informations relatives à la livraison sont disponibles dans les Conditions de livraison.

III Les modalités de paiement sont précisées dans la Politique de paiement.

IV Les modalités d'annulation sont précisées dans la Politique d'annulation de commande.

V Les conditions applicables aux retours, échanges et remboursements sont présentées dans la Politique de retour, d'échange et de remboursement.

VI Le consommateur conserve l'ensemble des droits qui lui sont accordés par les dispositions légales impératives applicables.

10. Propriété intellectuelle

I Les textes, photographies, images, éléments graphiques, logos, contenus visuels et autres éléments composant le site peuvent être protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

II Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion ou utilisation non autorisée de tout ou partie de ces éléments est interdite lorsqu'elle excède les usages autorisés par la loi.

III Les contenus appartenant à des tiers restent soumis aux droits de leurs titulaires respectifs.

11. Protection des données personnelles

I Les données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du site, des demandes de contact et des commandes sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux dispositions françaises applicables.

II Les informations relatives aux données collectées, aux finalités des traitements, aux durées de conservation et aux droits des personnes sont présentées dans notre Politique de confidentialité.

III Les demandes relatives à l'exercice des droits prévus par la réglementation peuvent être adressées aux coordonnées indiquées sur le site.

12. Cookies et technologies similaires

I Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque cela est requis, des technologies soumises au consentement préalable de l'utilisateur.

II Les informations relatives aux catégories de cookies, à leurs finalités et à la gestion des préférences sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies.

III Lorsque le consentement est requis, l'utilisateur peut gérer ses préférences conformément aux mécanismes proposés sur le site.

13. Droit de rétractation et garanties légales

I Pour les contrats concernés, le consommateur bénéficie du droit légal de rétractation dans les conditions et délais prévus par la réglementation applicable.

II Les modalités d'exercice de ce droit ainsi que le formulaire correspondant sont disponibles dans notre Droit de rétractation et formulaire de rétractation.

III Les consommateurs bénéficient également des garanties légales applicables aux produits vendus.

IV Les informations relatives à la garantie légale de conformité et à la garantie des vices cachés sont présentées dans notre Garantie légale et droits des consommateurs.

14. Réclamations et médiation de la consommation

I En cas de difficulté concernant une commande, un produit ou l'exécution du contrat, le consommateur est invité à contacter notre service client afin de rechercher en priorité une solution amiable.

II En cas d'échec de la réclamation préalable, le consommateur peut, lorsque les conditions légales sont réunies, recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent.

III Les coordonnées, le nom et le site internet du médiateur désigné doivent être indiqués de manière visible sur le site et dans les documents contractuels conformément aux dispositions applicables.

IV Les informations relatives au médiateur compétent de Fieldandcharacter doivent être complétées avant la mise en ligne définitive de cette page.

15. Responsabilité

I Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin de maintenir des informations accessibles, cohérentes et à jour sur le site.

II Des interruptions temporaires peuvent néanmoins survenir notamment en raison de contraintes techniques, d'opérations de maintenance ou de circonstances indépendantes de notre contrôle.

III Notre responsabilité est appréciée dans les limites prévues par les dispositions légales applicables.

IV Aucune disposition des présentes Mentions légales ne peut exclure ou limiter les droits dont bénéficie le consommateur en vertu des dispositions impératives applicables.

16. Liens vers des sites externes

I Le site peut contenir des liens ou références permettant d'accéder à des ressources externes.

II Ces sites externes sont exploités sous la responsabilité de leurs propres éditeurs.

III La présence d'un lien externe ne signifie pas nécessairement que son contenu ou son fonctionnement est approuvé ou garanti par nous.

17. Modification des Mentions légales

I Les présentes Mentions légales peuvent être mises à jour afin de tenir compte des évolutions du site, de l'activité ou des dispositions applicables.

II La version publiée sur cette page correspond à la version actuellement applicable au site.

III Les modifications apportées aux présentes Mentions légales ne remettent pas en cause les droits acquis ni les obligations résultant des commandes déjà conclues.

18. Nous contacter

I Pour toute question relative au fonctionnement du site, aux présentes Mentions légales ou aux informations publiées sur la boutique, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 1106 S 30th St, Lincoln, NE 68510, États-Unis

E-mail : customer@fieldandcharacter.com

Téléphone : +1 (402) 432-8761

Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (CET)

II Pour les demandes concernant une commande, il est recommandé d'indiquer le numéro de commande ainsi que les informations nécessaires au traitement de la demande.